System obsługi reklamacji
Ewidencja reklamacji i gromadzenie danych do przetwarzania reklamacji to podstawowy element jaki oferuje system rejestracji zgłoszeń online. Zarządzanie reklamacjami poprzez zaimplementowany proces przepływu informacji, identyfikacji problemów i niezgodności, prowadzenia działań korygujących. Dzięki systemowi zgłoszeń online możliwa będzie dokładna analiza w celu określenia powodów wystąpienia reklamacji oraz podjecie prób wyeliminowania ich.
Internetowy system obsługi reklamacji jest przyjazny i czytelny, ułatwia szybkie dotarcie do informacji o Kliencie i zgłoszonym przez niego problemie. Poruszanie się pomiędzy zgłoszeniami reklamacyjnymi jest wygodne, dodatkowo ułatwione wyróżnieniem elementów najczęściej używanych w procesie obsługi reklamacji.